(资料图片仅供参考)

河南经济报记者 刘学中

为切实提升干部职工信访问题化解能力， 打造高素质的医保干部队伍，7月7日，漯河市召陵区医保局召开信访问题化解能力提升专题培训会，邀请区信访局副局长赵耀伟讲解授课，医保局全体干部职工参加了培训。

培训会上，系统阐述了《信访工作条例》四个重点内容，对信访工作的受理渠道和时限、工作现状与如何开展信访工作等方面进行了全方位的解读，通过典型案例，详细讲解了不同类别信访件的处理方法、网上信访业务系统操作规则、业务标准及有关注意事项，为全面做好医保信访维稳处置工作提供了强有力的指导。

通过培训，大家纷纷表示要结合新时代信访工作的思维理念、方式手段、体制机制和医保工作实际，从严从实从细做好涉及医疗保障方面的信访维稳工作，及时回应群众关切，解决群众合理诉求，改进工作作风，优化服务模式，提升服务质效，为全区经济社会高质量发展营造和谐稳定的社会环境。